Addetto/a Assistenza help Desk IT
Dettagli
Descrizione
Adecco Italia Spa, per azienda del settore delle minuterie metalliche è alla ricerca di un addetto/a all'assistenza Help Desk IT.
la risorsa si occuperà di :
Assistenza agli utenti
• Rispondere a richieste di supporto (via telefono, email, ticket);
• Fornire istruzioni per l’uso di software e hardware.
Risoluzione problemi
• Diagnosticare problemi su PC, stampanti, reti, software;
• Risolvere errori di sistema o malfunzionamenti;
• Intervenire da remoto o di persona.
Gestione account e accessi
• Creare e gestire utenti (login e password);
• Assegnare permessi di accesso;
• Supportare problemi di autenticazione.
Si richiede:
- Diploma di perito informatico, qualifica ITS in ambito Tech o Laurea (anche triennale) in discipline tecnico-informatiche.
- una conoscenza di medio livello dei seguenti ambiti:
Sistemi Operativi: Buona padronanza degli ambienti Windows Client (es. Windows 10/11) e conoscenza di base degli ambienti Windows Server (es. gestione base Active Directory, creazione utenze).
Networking: Conoscenza intermedia delle reti informatiche (protocolli TCP/IP, configurazione LAN/WLAN, concetti di base di DNS e DHCP).
Hardware e Periferiche: Capacità e manualità per effettuare piccoli interventi di manutenzione e troubleshooting su postazioni fisiche e periferiche (es. configurazione e sblocco stampanti, scanner, monitor, sostituzione di componentistica base dei PC).
Orari di lavoro: lun- venerdì 8-17 con pausa pranzo di un'ora
Livello di inserimento verrà valutato in fase di colloquio
Data inizio prevista: 29/06/2026
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA
Città: Firenze (Firenze)
Istruzione: Diploma / AccademiaLaurea Magistrale
Competenze richieste: Information Technology Altro - Sistemi OperativiInformation Technology Altro - Windows ClientProgettazione - HardwareInformation Technology Altro - Reti di ComputerInformation Technology Altro - Windows Servers
Disponibilità oraria: Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
