Customer Service Specialist
Dettagli
Descrizione
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Adecco Fashion&Design, per importante azienda operante nel settore tessile, siamo alla ricerca di un/una
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, seguendo l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna finale, garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità
Gestione completa del processo ordine, dall'inserimento all'evasione.Monitoraggio costante dello stato di avanzamento degli ordini e coordinamento con i reparti interni coinvolti.Interfaccia quotidiana con clienti nazionali e internazionali.Gestione di richieste, problematiche e reclami con approccio professionale e orientato alla soluzione.Supporto commerciale e consulenziale ai clienti, contribuendo allo sviluppo e al consolidamento delle relazioni.Predisposizione della documentazione commerciale e amministrativa correlata agli ordini.
Skill e Professionalità
Esperienza di 3-4 anni nel ruolo di Customer Service, maturata preferibilmente presso aziende dei settori tessile, moda, abbigliamento, accessori o affini.Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1 o superiore).Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco, arabo o russo).Spiccato orientamento al cliente e attitudine commerciale.Eccellenti capacità comunicative e relazionali.Precisione, capacità organizzative e gestione delle priorità.Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali.
Informazioni Aggiuntive
Cosa offriamo
Inserimento diretto in azienda con iniziale contratto a tempo determinato (6+6) con prospettiva di inserimento a tempo indeterminatoInquadramento di 4°-5° livello CCNL Tessile IndustriaRAL compresa tra 27 e 35.000€ in base alle esperienze pregressePercorso di crescita
Luogo di lavoro: Campi Bisenzio (FI)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Posizione
