Housekeeping Supervisor / Seconda Governante di Hotel
Dettagli
Descrizione
La figura di Housekeeping Supervisor riporterà direttamente all’Housekeeping Manager e lo supporterà nella supervisione operativa del reparto Housekeeping, garantendo il rispetto degli standard qualitativi della struttura.
Collaborerà con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e un’esperienza eccellente agli ospiti.
Responsabilità principali
Supportare l’Housekeeping Manager nell’organizzazione delle attività quotidiane di pulizia e riassetto delle camere e delle aree comuni.
Supervisionare il lavoro di cameriere ai piani e facchini, verificando il rispetto delle procedure e degli standard di qualità.
Effettuare controlli accurati su camere e spazi comuni, segnalando eventuali anomalie o necessità di intervento.
Collaborare nella gestione delle forniture e dei prodotti di cortesia, assicurando corretta rotazione, rifornimento e conservazione.
Coordinarsi quotidianamente con reception e manutenzione per garantire un servizio puntuale e ben sincronizzato.
Sostenere l’Housekeeping Manager nelle attività organizzative e sostituirlo in caso di assenza per garantire continuità operativa.
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo di Housekeeping Supervisor, Seconda Governante o figura similare in strutture alberghiere di medio-grandi dimensioni.
Conoscenza delle procedure di pulizia, dei protocolli di igiene e dei principali prodotti/attrezzature del settore.
Ottime capacità organizzative, attenzione al dettaglio e abilità nella gestione delle priorità.
Attitudine al lavoro di squadra e capacità di coordinare gruppi di lavoro.
Conoscenza della lingua inglese.
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi.
Cosa offriamo
Contratto full time 3° livello CCNL Turismo alberghi (RAL 26.000 - 28.000)
Mensa aziendale
Premio aziendale annuale
Convenzione con struttura sanitaria privata
